漳州：将推广到社区办事 可预约下班时间

　　闽南网8月9日讯 上班族经常碰到这样的烦恼，去政府部门办事，人家已经下班了，可人家上班时，自己又没法跷班。为了解决这种矛盾，芗城区新桥街道在红星、华港两个社区试点“错时预约”，上班的市民可以先致电预约办事，工作人员会在中午或晚上为市民办理。芗城区政府将进行推广。

　　新桥街道纪委书记黄立强介绍，此前碰到一些社区居民抱怨，想去办事碰到下班办不了，上班有时没法请假，街道办事处工作人员就琢磨着要怎么做，才能真正为市民提供便利，把事情办好。

　　很快，新桥街道想出了“错时预约”的办法，市民想到社区办事，却又上班脱不开身，可以打电话到社区居委会，告知要办理的事项以及方便办理的时间，工作人员登记后，就会在非上班时间等候预约市民前来办理。

　　“比如说要办理的是计生方面的业务，负责这块业务的工作人员就会在预约时间等候，而预约时，也会告知市民应该准备哪些材料、手续，一般情况下，中午12点到下午3点，晚上6点到9点，以及周六全天作为市民‘错时’服务时间。这段时间，除了预约的相关工作人员外，还有志愿者值班。有一些特殊的情况，比如身体不方便等，也可以预约让我们的工作人员上门服务办理。”黄立强说，目前，新桥街道在红星、华港两个社区推出“错时预约”的服务，目前效果不错，将在全街道推广，而业务范围也将扩大，不局限于社区行政业务，还将推出一些服务项目，比如为市民提供水电维修、助老义诊、矛盾调解等。

　　新桥街道的这一做法，也引起了芗城区政府的关注。芗城区政府相关负责人对这种主动服务的做法点赞，认为有借鉴推广的空间，接下来，将在全区的社区居委会推广这样的服务。（海都记者 周杨宁）