品牌店卖杂牌车 电动车电池频自燃

　　闽南网8月2日讯 芗城12315昨日通报，今年1~7月，芗城12315接到关于电动车的投诉30起，7月占11起。其中三种现象较为典型：一是商家承诺挂牌无法兑现;二是电动车电池自燃;三是在品牌店买到杂牌车。

　　品牌店卖杂牌车

　　年初，吴先生花了1000多元买了辆促销的品牌电动车，才骑了4个月，他就发现电池不耐用。接诉后工商人员发现，他买的电动车车身上并没有品牌标志，而发票上也只写了电动车三个字，并没有品牌名称。经调解，商家同意退车。

　　类似的事也发生在消费者朱先生身上。7月25日，他在丹霞路一家品牌电动车店买了一辆3100元的电动车。第二天，他拨打保修卡上的客服电话，查询车架号，发现电动车竟然是杂牌。他要求经营者解释，对方却称，这两个品牌都是同一个厂。经工商调解，经营者退还朱先生3100元。

　　工商提醒，市民在买电动车时，一定要注意检查车身标志、发票所填的物品名称等。

　　承诺挂牌无法兑现

　　4月14日，方女士在一电动车店购买了一辆价值4200元的电动车，商家承诺若7天后不能挂牌，可以换车。但直到7月11日，商家还是没能帮方女士挂好车牌，说是没有合格证无法上牌。经调解，商家同意在7月17日前，帮方女士的电动车挂牌，同时为她提供备用车辆。

　　市民黄先生也碰到了类似的情况。6月6日，他在丹霞路买了辆电动车。商家承诺在7月18日前帮他挂好牌，否则就退车。但约定日期到了，电动车牌却一直没能挂上。他要求退车，商家却不肯。经调解，扣去折旧费200元，商家退还黄先生3340元。

　　电动车频自燃

　　6月17日，陈先生买了一辆价值2900元的洪铃电动车。但7月18日，电动车放在停车场突然自燃。芗城12315接到陈先生投诉后，与电动车店负责人一起到停车场查看。但商家表示，电动车在停车场自燃，厂家不负责。经芗城12315调解，最终商家同意退还2800元。

　　今年5月10日，温先生购买了一辆中铃电动车。7月13日和14日，电动车两次发生自燃。芗城12315现场了解，电动车自燃是因为商家安装电动车电池时，电线靠得太近摩擦所致。最终，商家同意退款2700元。

　　工商提醒，市民在平时要注意保养电动车，不要长时间充电、长时间暴晒。在发现电池有膨胀现象时，要及时更换。（海都记者 黄颖 通讯员 管丽频）