漳州市民存2万元全新5元零钱 还剩5000元存不进去

漳州市民存13万多元，2万元全新5元零钱辗转漳州农商银行两支行。

　　零钱要存农商银行咋这么难?

　　漳州市民颜先生存13万多元，其中的2万元全新5元零钱，辗转漳州农商银行两支行，还剩5000元存不进去

颜先生称，存了1.5万元，还剩这一捆共5000元5元零钞，没存入银行

　　闽南网7月24日讯 带着13.1万元现金去漳州农商银行存钱，其中2万块的5元零钞遭遇“存钱难”。

　　昨天，这事让颜先生着实郁闷。最终，经过他的据理力争，先后在漳州农商银行两家支行分别存进1万元、5000元，手中仍有5000元零钞未存入。但他转账要办的事情还是因此耽误了。

　　昨天下午，海都记者来到当事的两家银行。银行方面回应，根据相关规定，柜员绝对不能拒收小钞，将会对颜先生反映的情况做调查。一旦发现，将处理涉事柜员。

　　储户：两万块全新5元钱 难进银行

　　说起自己的存钱经历，颜先生很郁闷。因生意往来需要，昨天上午，他从漳州一银行取款13.1万元。

　　当时，银行柜员询问，2万元没有大钞，小钞可不可以。颜先生觉得，大钱都取了，2万元小钞没关系，就同意了。

　　就这样，颜先生取出13.1万元，其中11.1万元是百元大钞，2万元是5元的全新钞票，共四捆。

　　颜先生说，客户后来又不要现金交易，改转账交易。昨天中午11点多，他带着这笔钱赶到漳州农商银行浦口支行存钱。

　　11.1万元顺利存入，但2万元小钞，柜员不乐意了。颜先生说，一开始柜员称零钱已满，拒绝收取。最后，他一再坚持，柜员只让存进1万元。

　　拎着剩下的1万元，颜先生又来到漳州农商银行西边支行。又遇到相同遭遇，柜员只同意让其存5000元。最后，颜先生拎着剩下的5000元，无奈地回了家。

　　“这一来，我要转账的事由于账户钱不够，也没办成了”，颜先生很纳闷，明明5元钱是成捆新钞，点钞也不费时，为何不能存?

　　银行：不能拒收零钞 将调查此事

　　“不能拒收零钞，开晨会时也经常跟柜员强调”，昨天，浦口支行行长沈志彬告诉海都记者，根据中国人民银行相关规定，储户存取款自由，银行不能拒绝储户存零钞。

　　沈志彬说，此前并没有接到类似的投诉。银行方面会调查清楚此事，一旦发现柜员有拒收情况，会做出相应处理。储户一旦发现有拒收情况，也可以拨打总行监督投诉电话，2680161。

　　西边支行行长江朝晖说，西边支行临近城郊，附近有加工区和蔬菜水果批发市场，确实存在零钞压力。但是银行每天会收到大量零钞，不存在零钱满了，拒绝收取的说法。

　　江朝晖表示，之前也有客户拿着大量零钞前来存款，即使清点需要时间，也会先收下来，清点后再通知储户。而西边支行之前也从未接到过类似投诉。银行一旦收到投诉，查证属实会对相关柜员进行严肃处理，对柜员考评会造成很大影响。

　　根据颜先生提供的柜员工作号码，上述两个支行负责人表示，将尽快调查情况，今日给本报反馈结果。（海都记者 郑娟娟 黄一红 实习生 宋斐尔 李静 文/图）