漳州供电公司电力服务网格化惠及146个社区

2014-07-16 07:27　来源：海峡导报 0

　　2013年来，由48名片区服务经理组成的服务小分队活跃在漳州各个社区，开展形式多样的快捷式片区服务。

　　漳州供电公司依托“一栏三网”开展对外宣传活动，在全市123个爱心宣传栏、小区物业张贴电费结算友情提示，并深入社区开展电价电费政策宣传活动，挨家挨户发放“爱心缴费提醒卡”、片区服务经理名片等，公布片区服务经理的电话，充分了解客户的诉求，为客户答疑解惑;建立片区服务档案，为特殊用户提供POS机上门划卡服务，并将“片区延伸服务”送到特殊客户的家中，以全方位的社区网格管理促进电力片区服务规范化、标准化，营造良好的供用电环境，打造“网格化”社区服务精品工程。