漳州96辆的士春节不打表、拒载遭顾客投诉被处罚

　　闽南网2月11日讯 漳州市今年春节有96辆的士不打表、拒载遭顾客投诉，被车管部门处罚。

　　今年春节期间，不少市民都发现了出租车的变化：的哥大都打表了，以往漫天要价的现象少了。这是因为，年前运管部门抓得严，一旦出租车不打表被查获，车将被扣7天；漳州市出租车协会年前已就此和出租车企业签订责任状，并和每位的哥签好承诺书。

　　不过，还是有部分出租车司机“铤而走险”，交通执法部门因此接到了一些投诉，这不，春节期间，就有96辆的士挨了罚，有的是不打表，有的则是拒载。

查处：

不打表乱收费被投诉 62部的士遭罚

　　漳州市交通部门昨天透露，1月30日至2月6日春节期间，交通运输旅客投诉台共接到有关出租车的投诉182起，类别分别为不打表、拒载、服务态度差、物品遗失等。经核实，违规车辆有96辆，包括不打表乱收费的62辆、拒载的34辆。

　　除了处理投诉外，1月30日至2月6日，漳州市运管局和市出租车协会，组织相关管理人员每天上路巡查，共查处不打表、拒载、未穿工作服、坐垫套不干净等各类出租车违规经营现象32起。

　　漳州市运管局出租车管理科相关负责人说，今年春节期间，市区出现的“不打表”情况比往年少了很多，因为运管部门在年前就采取了一些对策：市出租车协会要求每位参与春运的出租车驾驶员，必须与企业签订书面的春运服务承诺书，承诺不发生不打表、拒载、乱收费等违规行为；如发生严重违规，将遭到企业解聘，并被列入黑名单，全市其他企业2年内不得聘用该驾驶员，涉事车辆也将由车属企业召回并停运7天。》》》详情：漳州出租车春节期间不打表将被扣7天 乘客可投诉

　　此外，春节期间，全市出租车顶的LED广告屏幕上，连续滚动播放“出租车驾驶员不打表、拒载、乱收费，可拨打2071318电话举报”信息，以提醒市民。

　　目前，对于这些被查处的车辆，出租车行业协会依情节轻重，分别做出了批评教育、扣2分，停运3天、扣3分，停运5天、扣4分，停运7天、相关企业解聘违规驾驶员、其他企业2年内不得聘用的处理。

物价局：

运价春节上调无依据 其他城市也无此做法

　　值得注意的是，市运管局出租车管理科相关负责人说，今年不打表被投诉的出租车，大多数金额都在15元以下，而往年，市民投诉司机漫天要价，金额一般在30元以上。

　　因为今年签了承诺书担心被投诉，的哥不敢要价太高。比如李师傅，7块钱的运价收了10块钱，心想数额不高应该不会被投诉，没想到还是栽了。他觉得，过年他们坚守岗位挺不容易，而且什么都在涨价，他多收几块钱应该得到谅解。

　　有这样想法的的哥的姐，占了大多数。安徽籍的哥张师傅认为，春节时很多服务行业如美容美发、洗车等，价格都上涨了，的士运价也该相应上涨。去年漳州的士运价上调之前，运价确实太低，一到春节，的哥都私自涨价，十几年来形成一种习惯。

　　那么，对于出租车司机们的诉求，市民们怎么看？市民陈小姐说，如果春节期间运价略微上调，她可以接受，但必须是经由物价部门规定的，而不是司机们私自涨价。

　　但这一诉求，遭到物价部门的否定。漳州市物价局人秘科曾科长说，目前漳州出租车运价是通过多方的成本核算，经由论证、听证最终确定的，定价已包括春节期间的营运、夏季高温补贴、相关社保等成本，因此，春节期间上调运价没有依据，且其他城市也没有如此做法。

　　而对此，漳州市出租车行业协会相关负责人表示，如果的士行业有春节期间上调运价的诉求，而市民们也能普遍接受，行业协会将和运管局就此进行论证调查，如果可行，将与物价部门协商。（本网记者 周杨宁 通讯员 邱东兵 文/图）

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