首届“福建省十佳社区工作者”评选名单出炉
毅阳社区居委会书记严淑芬
闽南网10月25日讯 不知,你关注了刚结束公示的首届“福建省十佳社区工作者”评选没?榜单的10人中,有位叫严淑芬的社区书记,她是漳州唯一入选的。
因为这次评选,严淑芬和她所在的龙文区蓝田镇毅阳社区,一下成了厝边热议的焦点。
因为什么,这位书记上了榜,还成为“漳州唯一”,又因为哪些惠利,小区脱颖而出有胜出之处?
昨天,这位身着粉色套装、时尚里透着淡淡笑容的女社区书记,“端”出了一些经验。看这气场,你会忍不住说“不一般”。
而她的团队,是清一色的娘子军,6人,不多也不少,却在社区里写下一个个让厝边夸赞的故事。
【忧民心,家门口这么出招】
1.办四点半学校:
在社区一站式服务大厅的左边,有个四点半学校。第一次见的人,总要问居委会,这是干吗的?
四点半学校,顾名思义,开在四点半后的学校。家长如果没时间照看小孩,可以把小孩放在四点半学校,社区的工作人员义务帮忙照看。
去年12月“诞生”的四点半学校,自然是讨喜的,因为厝边们觉得方便又贴心。
而,为何要办个四点半学校?因为,严淑芬有次去福州学习,看到有社区成立四点钟服务站,觉得是实在又实际,回来后,便在毅阳社区也行动起来了。
2.推预约服务:
在毅阳社区一站式服务大厅,常年放着一盒名片,这又是什么?
是毅阳社区的便民服务卡!社区总机的号码印在显眼位置。拨通总机后,按1、2、3,再细分为居委会服务、社区服务、便民服务。这个号码,不分上下班、节假日,随时都有人接听。
它还可以预约服务。内容可以是办理户口、计生、低保等。
类似的贴心,还有很多很多。
“毅阳社区的居民,来自各地,可能会遇到这样那样的不便,我们尽量满足居民的需要。”严淑芬说。
【赢民心,厝边属下这么评】
厝边说:贴心,想人所想,关爱老人
70岁的沈阿姨:和她认识一年多,她很关爱老人,社区里的老人,不管是为了什么找她,她都会想办法帮忙。我们要跳广场舞,没电,她去协调。没地方,她找场地。
56岁的谢碧云:她很贴心,很为居民着想。她想的四点半学校,帮了我大忙。我有老人和孙女要照顾,忙不过来时,我就把孙女放到居委会,让她们帮我看着。
属下说:有魄力、尽职尽责
居委会工作人员林惠英:做事干练,是个有魄力的人,特别是在调解纠纷时。2011年,毅达阳光小区因为海沙的问题,让墙体变色,30多户居民集中找物业、开发商要求解决。差点把物业闹关门,她第一时间站出来,缓和居民的情绪,又找物业开发商协调,从头参与,为居民争取了数十万元的赔偿款。
居委会工作人员郑小玲:她对工作很热心,尽职尽责。原来的开发商毅达,承诺要建小学供小区的小孩读书,后来开发商跑路,学校至今没建成。不少搬来的适龄小孩没学校可读。她自己找镇政府、区政府,将这些小孩安排到东屿小学、石昌小学就读。
家人说:是个大忙人
丈夫林其华:她是个大忙人。一天24小时,忙不停。中午别人12点下班,她要下午1点,晚上也是一样,经常加班。家里的事情,都顾不上。
【人物特写】
生活里:十足时尚丽人
工作中:连轴转大忙人
年过半百,严淑芬却不改初心,要把实实在在的惠利在家门口送出。
严淑芬所在的毅阳社区,是2005年左右成立的,有毅达阳光、卓越、莘园、福隆城4个新小区。要是全部住满的话,会有10万人。现在,入住的有2000多户,常住的有4000多人。
在来毅阳社区前,严淑芬是东屿村委会的主任。从农村村委会到城市社区,严淑芬也有适应期。“原来在村里,全村人都认识,村民有事找来就可以。到了居委会,小区的居民来自各个地方,几乎都不认识,我们只能主动上门服务,有居民买房、开店时,我们要主动询问,有没有碰到什么困难?要不要帮忙?”
严淑芬爱唱歌、爱跳舞。不过,要是一忙起来,这些都顾不上了。
要忙的事,严淑芬从没推脱过:
开发商跑路,留下一堆事,要收拾;
新学校还没建,适龄儿童没地方读书,要找学校;
物业要提高收费标准,居民们不同意,要她出面调解;
媳妇和公公,因为财产纠纷不和,要去劝说;
83岁的孤寡老人瘫痪在床,要去照顾,还要帮他协调入住福利院安享晚年。
因为这些,丈夫林其华没少向她抱怨,“你在外面什么都做,回家什么都做不了,比谁都忙。”
手下跟她“诉苦”,“阿姨,我在外面说我们要加班,没人相信。”
不过,这丝毫没有改变“社区总理”的工作态度。(本网记者 黄颖 戴江海 通讯员 曾晨 文/图)
□链接
首届“福建省十佳社区工作者”人选,还有厦门市思明区莲前街道前埔南社区党委书记汪家妹,石狮市湖滨街道玉湖社区党委副书记、居委会副主任林丽娜,龙岩市新罗区西城街道西安社区党委书记章联生。
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