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打的途中停留办事预付百元车费 的哥揣着钱跑了

2013-09-25 08:45 来源:闽南网 0

  闽南网9月25日讯 打的途中停留办事,预先支付了100元的车费。事情办完后,却发现收了预付款的的士车不见了。22日中午12时许,漳州市芗城区李先生遇到这么一件郁闷的事情,还好他记下了的士车牌号。漳州市运管局介入后,出租车公司协调的士司机退还李先生70元。

  据李先生介绍,事发当天下着大雨,他从芗城区永鸿国际城打车到附近的农商银行办事,考虑到雨天不好打车,他要求的士司机在门口等待。按照的士司机的要求,李先生预先支付了100元的车费。事情办完出来后,李先生发现的士不见了。

  李先生根据自己记下的的士车牌号,于当天下午向漳州市运管局投诉了此事。经查询,李先生所乘的的士车属漳州市好友汽车出租有限公司旗下车辆。经出租公司询问,当事司机当即承认了此事。的士司机向所属公司解释,当天他在银行门口等了李先生很长时间,又没李先生的联系电话,刚好附近有人打车,他便离开了。根据GPS定位信息,出租车公司确定该的士在银行门口等待的时间超过半个小时。

  “我们的服务也确实没有做到位,才让李先生产生误解,对此我们深感抱歉。”出租车公司工作人员告诉记者,扣去当天起步费及等待费,的士司机表示要将多出的70元退还给李先生。出租车公司当天将该情况反馈给了李先生。但截至昨日下午,李先生尚未取走剩余的70元。出租车公司表示,要是李先生不便到公司取剩余的钱款,他们也可以将钱送到李先生指定的地方。

  漳州市运管局出租科工作人员介绍,此前没有接过类似李先生这样的投诉。鉴于出租车司机主观上没有恶意侵吞李先生的余款,运管局对其给予批评教育。

  漳州市运管局表示,当前漳州的士服务要求没有细化到等待乘客过程的操作规范,鉴于这次的事情,会建议出租车公司完善这方面的操作规范。当事出租公司表示,他们将在本月的安全例会对此事进行通报,并对的士作出相关的服务规范要求。(本网记者 杨清竹)

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