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10月1日起施行汽车三包新规 期限内维修要慎重

2013-09-06 09:22 来源:台海网 1

  10月1日,《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》(简称“汽车三包”政策)将开始施行,而不少车企已经相继宣布提前实施“三包”政策。

  漳州业内人士分析实施汽车三包政策的益处,同时提醒购车者:新的规定施行后,购车要到4S店、修车要到4S店或“特约维修站”,以更好地维护自己的权益。

提醒一:购车要到4S店 

  导报记者了解到,龙文北路的漳州盈众致远奥迪4S店,于9月2日提前一月实施新的“三包”法规:在细则方面,更是将国家规定的3年6万公里内享受包修期限,延长到3年10万公里,以更好地服务客户。

  漳州汽车业内一资深人士介绍,新法规主要有这3个方面着重体现:首先,对汽车厂家的制造工艺,提出更严格的要求;其次,对汽车4S店的技术力量和服务力量,提出更高要求;第三,新法规着重提醒消费者,要注重保护自己的权益,即购车渠道上,一定要在正规的厂商或4S店购买,切记不要通过非正规渠道购买,以免自己的权益受损。

  该资深人士解释,按照规定,找谁买,就找谁去享受三包权益。但如果,购买渠道不正规,商家过几年不做汽车行业了,消费者就找不到对象享受三包权益。

  另外,如果车子出现问题,在质量担保索赔这块,以前只是包修,但现在涉及到退、换,在非正规渠道购买,存在找不到人来退或换的风险,这个风险要消费者自己承担。“而在汽车4S店购买汽车,在修、退、换方面的保障很齐全,就算该4S店被并购,还是可以找到人来负责这块。”该资深人士说。

提醒二:维修认准“特约维修站”

  接下来,按照三包政策维修时,要认准4S店或“特约维修站”,就是需要时刻谨记的事。

  为什么呢?

  该资深人士介绍,各个城市都存在一个问题:新车主或一时糊涂,或贪小便宜,或无心之失,到非厂家特约维修站去维修车辆。

  而根据政策规定,在质保期内或三包法规规定的期限内,一定要到4S店或厂家规定的“特约维修店”维修。“比如,你的车子在非特约维修店维修,结果用的不是原厂配件。因为非原厂配件,引发的质量问题,最终造成车子的故障,到这个时候再找厂家,厂家肯定不会受理。”该资深人士说。

  而工商部门也提醒消费者,维修车辆尽量去信誉较好的正规维修站,并注意签订详细的维修协议。

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