快递肾液送检 盛液瓶子破了
2011-10-16 09:37 来源:海峡都市报闽南版
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海都网-海峡都市报闽南版讯 陈先生想将儿子做手术中获取的肾液通过EMS邮政速递(下称“EMS”)送到福州化验。岂料,他次日却接到EMS打来的电话称,肾液瓶子已破裂。这意味着陈先生儿子的手术白做了,化验也要延迟,但是EMS却只表示要按3倍邮资赔偿。陈先生昨拨打海都热线通968111反映此事。
陈先生的儿子今年8岁,最近出现尿血的症状,经过检查,医生建议他们做肾穿刺手术,取一些肾液送到福州去化验,以便得到更准确的诊断。13日傍晚6点,漳州市医院的医生给陈先生的儿子做了手术,取得了一些肾液。做完手术后,陈先生马上联系了EMS。在交了15元快递费后,陈先生将装有肾液的一个塑料小瓶和报告单交给EMS取件的工作人员。
岂料,14日上午9点多,陈先生接到EMS的电话称,装肾液的瓶子还没寄出去就已经破裂了。
陈先生说,目前儿子的手术费及住院费用已经花了3000元左右,现在还要继续住院等着医生再安排手术。他问过医生得知,肾穿刺刚做完不能马上再做。另外,肾液的化验也要延迟,医生得等化验结果出来才能给儿子对症下药。
陈先生说,他14日拨打12315投诉此事,提出要EMS赔偿手术及住院费用等约5000元,但是EMS方面却说要按邮资的3倍赔偿。
昨日,福建省邮政速递物流有限公司漳州市分公司何副经理表示,目前此事12315还在进行调解,要如何赔偿还不方便说。芗城12315投诉台陈主任说,调解中,双方对赔偿金额有异议。最后,他建议双方再进一步沟通,下周将由12315组织再次调解。(本网记者 黄颖)
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