市社保中心梁主任回应 当场召开会议责令科室整改
2011-06-29 01:48 来源:海峡都市报闽南版
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海都网-海峡都市报讯 漳州市社会劳动保障管理中心被列为城区省级窗口,昨日,记者在此体验时发现,这里卫生环境不错,不过个别工作人员在上班期间闲聊、剪指甲,还有边回答市民询问边翻看优惠券的现象。漳州市社会劳动保障管理中心梁主任对此立即作出回应,当场召开会议责令整改,她表示欢迎新闻媒体的监督。
当天下午3时许,记者来到位于元光南路与新浦路交界处的市社保中心,这里卫生保洁方面不错,墙上挂着各种社保手续的流程解说,图文并茂,一目了然。在大厅一角,还设有一台自主服务机,市民只要将身份证刷一下就可以详细了解自己社保账户的情况。
在工伤、生育窗口内,一名年轻女工作人员端着茶杯,和两名同事拉家常,其中一名工作人员还在修指甲。在正对大门的窗口上,3位市民正在询问社保相关事宜,工作人员一边回答,一边翻看手上的优惠券,大约3分钟后,才将优惠券塞入包里继续工作。
针对上述问题,漳州市社会劳动保障管理中心梁主任称,市社保中心一直致力于文明窗口建设,尽管硬件设施比较简陋,但大家总是想方设法为市民提供更好的服务,出现个别工作人员有一些陋习,她当场吩咐办公室通知科室召开会议,对相关工作人员作出教育,并要求作出检讨。(本网记者 苏禹成)
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