芗城:电视用不到5个月黑屏 商家更换新的
2012-09-18 09:15 来源:闽南网
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闽南网9月18日讯 电视用了5个月黑屏,得不到解决,市民江先生向12315投诉。经过调解,昨天,他拿到了商场更换给他的电视。
3月9日,江先生花了4999元,在漳州市区某商场购买了一台TCL电视。8月8日,电视突然黑屏。他与TCL售后服务维修点和商场联系,但事隔一个月,仍未得到解决。于是,他拨打12315投诉。
芗城12315工作人员介入,确认江先生所说情况属实。经调解,商场表示将更换一台全新的电视给江先生。(通讯员 蒋翠凤 黄进忠 海峡都市报闽南版记者 黄颖)
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