高考录取书迟了15天到考生手中 邮政局承认失误道歉

不负家里的期望，云霄小伙小钟考上中国人民解放军陆军航空兵学院。哪想等了10多天，录取通知书迟迟没寄过来，小钟急了。

录取通知书到手，小钟安心了

　　闽南网8月4日讯 不负家里的期望，云霄小伙小钟考上中国人民解放军陆军航空兵学院。哪想等了10多天，录取通知书迟迟没寄过来，小钟急了。

　　昨日，小钟和父亲再次到云霄县邮政局查询，发现小钟的录取通知书，早在7月19日就由投递员送出去，且有人代签收。经过核实，原来，小钟登记的地址是他姑姑家，投递员到他姑姑家没找到人，就交给邻居，不想邻居也不怎么认识小钟，一直等着小钟自己去拿。

　　当天下午，云霄县邮政局局长等人登门道歉，称这是一场误会，但投递员确实存在失误，没有核对考生信息，也没有登记代签人的电话，“我们会及时改进我们的工作”，小钟一家也接受道歉。

考生空等15天，原是邻居代收信

　　45岁的钟先生说，他患过小儿麻痹症，被评为身体三等残疾，小儿子也因脑膜炎被评为身体一等残疾，家里还有70多岁的老母亲，一家蜗居在几间简陋的搭盖房里，连门牌号都没有，因此大儿子小钟就是他们家的希望。

　　小钟也不负所望，高考考了567分（理科），被中国人民解放军陆军航空兵学院飞行器系统与工程专业录取。7月10日，上网查到录取情况后，一家人就在家等候录取通知书。哪想10多天过去了，小钟依然没等到录取通知书，而与他一样报提前批的同学都已陆续收到。

　　“我们家这个样子，好不容易出个大学生，通知书一直没收到，我们非常着急，不知道是不是投递时出问题，去邮政局查也没有结果。”钟先生说，昨日上午，他们再次来到县邮政局，经过仔细查询，发现小钟的录取通知书早在7月18日就到云霄，第二天就投递出去，且有人签收。

　　与当天的投递员核实后得知，由于信封上没有联系电话，而小钟登记的投放地址是他姑姑家，投递员到了投递地点又找不到人，就把装有录取通知书的挂号信交给小钟姑姑的邻居，不想这位邻居一直没有转交。随后，钟先生父子跟随投递员，找到那位邻居，领回录取通知书，父子二人顿时感慨万千，“还好入学时间是8月9日～10日，时间还够”。

县邮政局道歉，称投递员存在失误

　　昨日下午，得知此消息后，云霄县邮政局局长朱炳钦带领工作人员，到钟先生家登门道歉，钟先生也接受道歉。

　　县邮政局市场部沈副主任说，高考录取通知书的投放，他们都很严格，必须根据录取通知书上的联系电话提前联系收件人，并到现场核对收件考生的身份信息，然后由考生本人签收或家长、朋友等代签收。

　　“此事是场误会，当然我们也有责任。”沈副主任说，一般的高考录取通知书，都是采用EMS特快专递，封面都有“录取通知书”字样，还有学校的标识、录取考生的联系方式，但小钟的通知书是普通的挂号信，信封是旧式牛皮纸，上面也没有考生的联系电话，所以投递员无法提前联系考生。另外，小钟家是搭盖的房屋，没有具体邮寄地址，他登记的投放地址是他姑姑家地址，“我们的投递员对此并不知情，到他姑姑家没找到人，就交给他姑姑的邻居，没想到这个邻居也不怎么认识小钟，就一直等着小钟自己去拿”。不过，投递员也确实存在失误，没有核对考生信息，也没有登记代签人的联系电话，“我们会及时改进我们的工作，确保考生录取通知书投递无误”。

　　至于小钟之前为何没查到相关记录，沈副主任称，小钟之前查询的是当天的“妥投”记录（邮件已经投递妥当，有签收或代收记录），而不是“进口”记录（邮件到达当地的记录），所以一直没有信息显示录取通知书已经到了。

小贴士未收到通知书，考生应怎么办

　　邮政部门提醒考生，如果考生迟迟未收到录取通知书，可以先向高校招生部门核实是否被录取，如果被录取并已寄出录取通知书，可向招生部门索要特快专递的单号或挂号信的单号，“如果是EMS特快专递，可拨打11185追踪查询，如果是普通的挂号信，可以直接到当地邮局查询”。

　　考生及家长们接收通知书，要做好有关准备。考生应准备好准考证、身份证、户口簿等有效证件，以备投递通知书时出示。在录取阶段，考生最好不要外出，考生报志愿时填写的联系电话要24小时开机。如由亲属代收，也应出示上述考生的有效证件，同时出示代收人的有效证件，并留下联系电话。考生如果短暂外出，应注意是否有邮政速递部门留下的再投通知，及时通过11185与邮政速递部门联系。（海峡都市报闽南版记者 陈青松）