漳州80%以上乡镇年底前有便民行政服务代办点

漳州市行政服务中心的“一站式”服务

　　漳州市行政服务中心提供的“一站式服务”，将会让漳州市区的居民办事方便许多。今后，漳州各个县（市、区）以及乡镇（街道）、村（居）都将有行政服务平台，基层的老百姓在家门口也能享受到方便、高效的“一站式”行政服务。

每个县都要有一个窗口搞定

　　据最近漳州市政府正式出台的《关于推进全市政务服务体系标准化建设的意见》，今年年底前，漳州各县（市、区）要全面完成县级行政服务中心建设；80%以上的乡镇（街道）要建立便民服务中心和村（居）便民服务代办点。

　　县级中心和便民中心服务大厅实行“开放式办公”、“柜台式服务”，服务大厅除配备开展政务服务所必需的办公设备外，还应配备休息座椅、饮水机、评价器、意见箱、投诉台等设施；同时充分考虑残疾人对通道和设施的特殊需求，有条件的中心应配置LED显示屏和触摸屏。代办点应配备满足群众需求的办公设施和便民设施。

　　同一级政务服务平台的服务内容、办事规则基本一致，为每一位办事人员提供平等的政务服务，并且要从基层群众和各类经济社会组织最需要解决的事情抓起，实行“一个窗口受理、一站式办结、一条龙服务、一个窗口收费”，方便群众办事。

水电煤气通讯今后也可办理

　　根据意见要求，包括行政许可、非行政许可审批、公共服务事项和其他社会组织服务事项，建筑和公共资源交易有形市场等类型的项目，均应纳入服务中心办理。

　　政府服务领域与群众日常生产生活密切相关的服务事项，如劳动就业、社会保险、社会救助、社会福利、计划生育、农用地审批、新型农村合作医疗及涉农补贴等，也都要纳入到便民中心公开规范办理，并逐步延伸到代办点办理。

　　今后，各级政务服务机构还要逐步将供电、供水、燃气、通讯等方便群众和企业办事的公共服务项目以及相关中介机构纳入服务平台进行办理；并整合政府采购、招投标、土地招拍挂等公共资源交易平台，建立公共资源交易中心，努力形成全市政务服务的大平台、大网络。

　　此外，还要打造电子政务，逐步实现网上申请、受理、办理、缴费、咨询、监督以及联网核查等，实现不同层级服务中心之间网络互联互通、信息共享和业务协同。（记者 沈华铃 /文 张向阳 /图）