漳州一小区一年无法缴交水费 突然收欠费提醒函

　　
业主收到欠费提醒函，违约金最高有800多元

　　闽南网7月13日讯 一年来无法缴水费，却突然收到水费欠费提醒函，每户还需缴纳欠费违约金一两百元。荣昌花园52栋的部分业主，最近遭遇此怪事。

　　该栋108室的业主吴女士说，去年4月，她交了最后一次水费，之后连续几个月，她再去交水费时，不管是网上支付还是通过邮政便民服务点缴费，系统一直显示她无欠费，“水费又不能像电费那样预付，要有欠费才能充钱进去，没有欠费就无法缴费”，因此，之后的水费一直无法交。直到今年6月初，她突然收到水务集团发来的一张欠费提醒函，上面写着她从今年4月开始，已累计欠费361.98元，违约金51.89元。

　　住在207室的唐女士也碰到相同的情况，她自去年6月份交了最后一次水费后，之后也是一直无法缴费。今年6月底，她也收到水务集团发送的欠费提醒函，说她从4月开始已累计欠费495元，违约金119元多。因不满水务集团的算法，唐女士拖着没去缴费。7月10日，家里还因此被断水。

　　随后，52栋07、08单元的住户们发现，同一单元的22户，除了那些办理工资卡自动扣款的住户，其余的人都收到欠费提醒函，最多的一户，违约金高达800多元。因不满水务集团向他们收取违约金，许多住户还一直没去缴清水费。业主们认为，水费无法及时缴清，并不是他们的错。

　　到底是什么原因，导致业主们每次查询都显示无欠费，进而又无法缴费呢？漳州发展水务集团有限公司售水分公司有关负责人说，荣昌花园采用的是远程抄表方式，远程抄表所需的电源是由小区开发商提供，但是去年4月份，有几个采集箱的电源突然中断，客户的用水情况也因此无法及时采集。水务集团多次反映，但开发商一直查不出是什么原因，直到今年4月问题才解决。

　　据悉，一个采集箱大约有10几户、20几户的电表。碰到同样问题的至少有几十个住户。该负责人表示，虽然问题也不是自来水公司造成的，但是用户既然有异议，可以联系客服部，他将向领导请示，申请免除用户的违约金。（海峡都市报闽南版记者 黄颖 文/图）