芗城区新元城市花园　高层供水不足住户自行负责？

　　海都闽南网讯 连续一年多来，芗城新元城市花园2栋的何先生家中，常遇缺水或停水的情况，近3天来，都只能在半夜才能接到水，而别人家中都有水。

　　此前，何先生多次找到新城花园物业服务有限公司，得知高层住户缺水是因为水压不够，但物业、开发商、自来水公司都不管这个情况。

　　昨日，物业和漳州发展水务集团有限公司则称，高层水压不够，用户应该自行负责。

　　“物业提到，要我们住户自己出钱买增压泵，我去问过，这是一笔很大的费用，为什么我们要出这一部分钱？”何先生表示疑惑。

　　记者在新元城市花园2栋走访发现，1~4楼的住户供水量正常，而且很少出现停水的状况，而5楼以上住户，水压渐低。5楼一住户说，水压太低，她家中水龙头的出水少且慢，“大家都在用水时，水压更低，但我家还可以接水，高层楼要接水更困难，希望这个问题能尽早解决。”

　　而新元城市花园物业服务有限公司陈秋恋主任称，她接到过不少住户的投诉，都是关于水压低、用水不足的情况。

　　“新元城市花园有不少楼栋是10多年前盖的，当时没有二次供水的政策，因此开发商并没有铺设二次供水的管道。我们向市自来水公司反映，他们的回复是，5层以下保证正常供水，5层以上就无法保证。”陈主任表示，高层住户水压不够，市自来水公司建议以楼栋为单元设增压泵，但包括铺设电线、水管等费用就要4000~5000元，底层住户不愿意分担。“只要住户肯出钱，我们愿意帮助解决这个问题，但底层住户家中水压够，不愿意出这笔费用，到目前为止，我们无能为力。”若住户出钱，他们愿意出力，并和市自来水公司找出合适的方案来增水压。

　　漳州发展水务集团有限公司马经理则称，按照国家标准，自来水公司应保证14米以下的供水正常，而14米以上的供水不足不归我们管辖，高层水压不足，确实该用户自行负责。

　　福建方圆人律师事务所洪亚斌律师认为，要解决这个问题，主要看自来水公司的技术规范，符合要求了，就与自来水公司无关。开发商原有设计是否满足条件，有没有铺设水管，当时没有二次供水的政策，那么开发商确实是没有责任。“现有的住户、供水单位、当地社区、服务部门一起找方案，目前只能按照谁受益谁出钱，由用户出钱，各部门配合解决。”（本网记者 方锦燕）