漳州龙海900元买来手机修了两次又坏
2011-04-13 03:13 来源:海峡都市报闽南版
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花了900元买来手机,用了不久却发现手机坏了,送修后又不见好。11日,在龙海市工商局12315投诉台的依法调解下,龙海市石码镇消费者林先生终于调换到一部新的、同型号、合格的日兴N600型手机。
去年10月24日,林先生在龙海市榜山镇一家没有店名的手机店,花900元买了一部日兴N600型手机。使用后,林先生发现手机话筒和照相机功能有问题,特别是照出的相片影像模糊不清。
林先生找到经营者要求给予退货或者调换,经营者只答应给予维修,经过维修后,使用不久,该手机又发生老故障,消费者再次找到该手机店进行保修,可惜好景不长,今年4月8日,手机话筒和照相功能又不能使用。林先生找到经营者要求解决,由于双方意见不一,林先生在交涉未果之下,拨通了龙海市工商局12315投诉电话。
龙海市工商局12315投诉台接诉后,执法人员当即赶到现场,执法人员通过现场调查,查看消费者提供的手机购买发票、保修凭证、维修工单,证实消费者所诉情况事实。
N通讯员 郑爱国 本网记者 黄颖
去年10月24日,林先生在龙海市榜山镇一家没有店名的手机店,花900元买了一部日兴N600型手机。使用后,林先生发现手机话筒和照相机功能有问题,特别是照出的相片影像模糊不清。
林先生找到经营者要求给予退货或者调换,经营者只答应给予维修,经过维修后,使用不久,该手机又发生老故障,消费者再次找到该手机店进行保修,可惜好景不长,今年4月8日,手机话筒和照相功能又不能使用。林先生找到经营者要求解决,由于双方意见不一,林先生在交涉未果之下,拨通了龙海市工商局12315投诉电话。
龙海市工商局12315投诉台接诉后,执法人员当即赶到现场,执法人员通过现场调查,查看消费者提供的手机购买发票、保修凭证、维修工单,证实消费者所诉情况事实。
N通讯员 郑爱国 本网记者 黄颖
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