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漳州供电公司:推业扩电话报装服务 实现“零往返

2014-03-18 09:34 来源:闽南网 0

  闽南网3月18日讯 12日,刚搬进新居的南靖湖林村村民黄乾山,体验了业扩电话报装服务的便捷,逢人就夸好。

  以前,办理用户低压业扩新装业务,从递交申请材料到报装成功,需7个工作日。为了方便客户,漳州供电公司推出电话业扩报装服务,客户只需拨通95598服务热线,留下用户名、用电地址、联系电话,工作人员就会立即为客户提供申请所需的材料,告知供电方案,并在第一时间派单安排人员到现场勘测、向用户收取报装资料、现场答复供电方案,待申请获得审批、用户缴交费用后,便可安排装表。在此过程中,用户既可通过网上银行交费,也可到营业厅交费,这意味着电话申请报装,用户最多只要跑一趟营业厅,无需往返。

  目前,“业扩电话报装”服务已在漳州市区、东山、常山、云霄、华安等地相继展开,到3月12日,漳州供电公司已受理低压业扩电话报装53户。(通讯员 尹善蕾 林国庆)

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