男子网购音响快递途中破损 工商调解获赔偿

　　4月8日，长泰县的杨先生拿到某快递公司1400元的赔偿款。

　　今年3月初，杨先生准备将价值1400多元的音箱寄到上海朋友处修理，找到某快递公司长泰办事处，支付邮费后，由该快递公司负责对音箱进行包装和邮递。可当包裹到达上海朋友处，在验货中其朋友发现包裹包装完好，但包裹内的音箱全部破损。朋友拒收包裹，并当场打电话告知杨先生。杨先生找到该办事处要求赔偿，可办事处人员称，包裹是寄到上海才发生损坏的，要求杨先生找上海办事处或总部处理。

　　杨先生于3月25日向长泰县工商局投诉。执法人员根据相关规定认定：该包裹完好，且包装系由快递公司负责，损坏责任应由快递部门全部承担；同时，杨先生投递包裹处为某快递公司长泰办事处，因此理应向该办事处索赔；快递公司内部责任问题应由长泰办事处向总部汇报，由总部作出责任认定后其内部自行解决。最后，该快递公司长泰办事处先行赔偿杨先生全部货款1400元。（记者 卢子能 林俊娟 连剑山）